Allgemeine Geschäftsbedingungen der Civil-o LLC für DEUTSCHLAND
§ 1 Geltungsbereich (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Civil-o LLC, ansässig in Wyoming, USA, und den Kunden, die über unseren Webshop, telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder in anderer schriftlicher Form Verträge abschließen.
§ 2 Vertragsabschluss (1) Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. (2) Durch das Absenden einer Bestellung im Online-Bestellvorgang gibt der Kunde ein rechtlich bindendes Angebot ab. (3) Die Bestellbestätigung per E-Mail ist eine vorläufige Annahme. Ein bindender Kaufvertrag kommt erst mit Versand einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder mit Beginn der Lieferung zustande. (4) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Sicherheitsmaßnahmen (1) Der Zugang zum Kunden- und Lieferantenportal erfolgt über Benutzername und Passwort. Zusätzlich wird eine Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet. (2) Wir verpflichten uns zur Einhaltung hoher Sicherheitsstandards zum Schutz der übertragenen Daten.
§ 4 Bedingungen für Geschäftskunden (B2B) (1) Individuelle Vereinbarungen zu Stornierungen und Rücksendungen sind möglich. (2) Die Produkte und Dienstleistungen sind ausschließlich für geschäftliche Zwecke bestimmt.
§ 5 Lieferantenkonditionen (1) Zahlungen erfolgen innerhalb von 25 Tagen nach Rechnungsstellung, sofern nicht anders vereinbart. (2) Bei Lieferverzögerungen oder Mängeln ist ein Mediationsverfahren möglich.
§ 6 Abonnementverträge (1) Abonnements sind während einer 14-tägigen Probezeit jederzeit kündbar. Bereits konsumierte Produkte werden zum regulären Preis berechnet. (2) Die Mindestvertragslaufzeit nach der Probezeit beträgt 30 Tage.
§ 7 Lieferbedingungen (1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Alternativadressen sind nach Absprache möglich. (2) Bei Abwesenheit des Kunden zum Lieferzeitpunkt erfolgen eine Benachrichtigung und ein zweiter Zustellversuch innerhalb von 30 Minuten.
§ 8 Widerrufsrecht (1) Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei verderblichen Waren oder Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden. (2) Details zu den Ausnahmen werden vor Vertragsschluss kommuniziert.
§ 9 Datenschutz (1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt strikt nach DSGVO und BDSG. (2) Details zur Datenverarbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung einsehbar.
§ 10 Zahlungsbedingungen (1) Der Kaufpreis ist per Kreditkarte, Überweisung oder nach Erhalt der Ware zu entrichten. (2) Bei Zahlungsverzug werden angemessene Mahngebühren erhoben.
§ 11 Haftungsausschluss (1) Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. (2) Diese Beschränkung gilt auch für unsere Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 12 Gerichtsstand und Schiedsverfahren (1) Gerichtsstand ist der Sitz der Civil-o LLC in Wyoming, USA. (2) Streitigkeiten können optional per Schiedsverfahren nach den Regeln der AAA geklärt werden. (3) Es gilt das Recht des Staates Wyoming, USA.
§ 13 Grenzüberschreitende Regelungen (1) Wir sind nicht verantwortlich für die Einhaltung der Rechtsvorschriften des Kundenlandes, außer unsere Produkte wurden dort hergestellt. (2) Kunden sind verantwortlich für die Einhaltung der Einfuhr- und Zollbestimmungen. (3) Zusätzliche Kosten durch grenzüberschreitende Lieferungen tragen die Kunden.
§ 14 HACCP und Temperaturketten (1) Wir garantieren die Einhaltung der HACCP-Regulierungen und spezifischer Temperaturanforderungen. (2) Die Lieferung erfolgt in speziellen thermischen Verpackungen. (3) Kunden müssen die Einhaltung der Temperaturvorschriften bei Lieferung prüfen.
§ 15 Höhere Gewalt (1) Bei höherer Gewalt sind wir von der Leistungspflicht befreit. (2) Wir informieren Kunden umgehend über solche Ereignisse und deren Auswirkungen. (3) Bei anhaltender höherer Gewalt können beide Parteien den Vertrag ohne Sanktionen beenden.
§ 16 Elektronische Kommunikation (1) Die Kommunikation erfolgt primär elektronisch. (2) Elektronische Dokumente sind rechtsgültig. (3) Kunden können auf Wunsch wichtige Dokumente auch in physischer Form erhalten.
§ 17 Anpassung der AGB (1) Änderungen der AGB werden auf unserer Webseite veröffentlicht und den Kunden mitgeteilt. (2) Kunden können bei Nichtzustimmung den Vertrag beenden.
§ 18 Schlussbestimmungen (1) Die Ungültigkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen AGB. (2) Es gilt ausschließlich das Recht des Staates Wyoming.
General Terms and Conditions of Civil-o LLC for Germany
§ 1 Scope (1) These General Terms and Conditions govern all business relations between Civil-o LLC, based in Wyoming, USA, and customers who enter into contracts via our webshop, by phone, WhatsApp, email, or other written form.
§ 2 Conclusion of Contract (1) The presentation of our products in the online shop is not a legally binding offer, but a non-binding online catalog. (2) By submitting an order in the online ordering process, the customer makes a legally binding offer to enter into a purchase agreement. (3) The order confirmation by email is a preliminary acceptance. A binding purchase agreement is only concluded with the dispatch of an explicit order confirmation or with the start of delivery. (4) The contract language is German.
§ 3 Security Measures (1) Access to the customer and supplier portal is via username and password. Two-factor authentication is additionally set up. (2) We commit to maintaining high security standards to protect transferred data.
§ 4 Conditions for Business Customers (B2B) (1) Individual agreements on cancellations and returns are possible. (2) Products and services are exclusively intended for business use.
§ 5 Supplier Conditions (1) Payments to suppliers are made within 25 days of invoicing, unless otherwise agreed. (2) A mediation process is possible in case of delivery delays or defects.
§ 6 Subscription Contracts (1) Subscriptions can be canceled at any time during a 14-day trial period. Consumed products during the trial period are billed at the regular price. (2) The minimum contract duration after the trial period is 30 days.
§ 7 Delivery Conditions (1) Delivery is made to the address specified by the customer. Alternative addresses are possible by arrangement. (2) If the customer is not present at the agreed delivery time, a notification and a second delivery attempt will be made within 30 minutes.
§ 8 Right of Withdrawal (1) The right of withdrawal is excluded for goods that can perish quickly or are made to customer specifications. (2) Details of the exceptions to the right of withdrawal are communicated before the conclusion of the contract.
§ 9 Data Protection (1) The processing of personal data strictly complies with the GDPR and BDSG. (2) Details on data processing can be found in our privacy policy.
§ 10 Payment Terms (1) The purchase price can be paid by credit card, transfer, or upon receipt of goods. (2) Reasonable reminder fees are due in case of payment delay.
§ 11 Limitation of Liability (1) Claims for damages are excluded, except in cases of intent or gross negligence. (2) This limitation also applies to our agents and vicarious agents.
§ 12 Jurisdiction and Arbitration (1) The place of jurisdiction is the seat of Civil-o LLC in Wyoming, USA. (2) Disputes may optionally be settled by arbitration according to the rules of the AAA. (3) The law of the State of Wyoming, USA, applies exclusively to all contractual relationships.
§ 13 Cross-Border Regulations (1) We are not responsible for complying with the legal regulations of the customer's country, except our products were manufactured there. (2) Customers are responsible for complying with import and customs regulations. (3) Additional costs due to cross-border deliveries are borne by the customers.
§ 14 HACCP and Temperature Chains (1) We guarantee compliance with HACCP regulations and specific temperature requirements. (2) Delivery is in specialized thermal packaging. (3) Customers must verify compliance with temperature regulations upon delivery.
§ 15 Force Majeure (1) In the event of force majeure, we are released from our obligation to perform without being obliged to pay damages. (2) We will promptly inform customers about the occurrence and expected duration of the disruption. (3) If the disruption due to force majeure lasts longer than two months, both parties have the right to terminate the contract without penalties.
§ 16 Electronic Communication (1) Communication primarily occurs electronically. (2) Electronic documents are legally valid. (3) Customers may request important documents in physical form if desired.
§ 17 Adjustment of GTC (1) Changes to the GTC are published on our website and communicated to customers. (2) Customers have the right to terminate existing contractual relationships if they do not agree with the changes.
§ 18 Final Provisions (1) The invalidity of individual provisions does not affect the validity of the remaining GTC. (2) The law of the State of Wyoming exclusively applies to contracts between Civil-o LLC and the customer. The place of jurisdiction is the seat of Civil-o LLC in Wyoming, USA.
